Отзывы о пансионате «Самшитовая Роща»

Пожалуйста, оставляйте на сайте Ваши отзывы и предложения по улучшению качества обслуживания в пансионате, а также делитесь своими впечатлениями о времени, проведенном в Самшитовой Роще в Пицунде!
Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные пользователями.

Комментарии (62)

  1. Ирина 12 августа 2018, 22:31 # 0
    Отдыхали с 5 Августа в Самшитке, трансфер ужасный ждали водителя 2 часа потом поехали в аэропорт, Водитель ужасно ехал, постоянно обгонял по встречкам машины, на замечание не отреагировал и стал ехать ещё быстрей и опасней,!!! А у нас в машине было трое детей!!! Посуда в столовой битая, и плохо вымотая!!! Еда каждый день одна и таже!!! Край богатый фруктами!!!/а довали только дыни и один раз арбуз!!! Пипец!!! Анимационная группа хорошая!!! Пляж чистый! На ресепшине девушки еле еле работают, сонные!!! В столовой как то не чувствуется чистоты, антисанитария, Постоянно дефицит салфеток на столе!!! Да, ещё в трансфер за который мы платим, чемоданы тяжёлые мы должны сами запихивать, Водитель сказал: я не грузчик!!! Мы были в шоке!!! Из 10 бальной системы мы пансионату ставим 3!!! Номер машины(трансфера) был 113 Ужасный Водитель!!! Обратно когда уезжали мест на трансфер нам не досталось!!! ехали на частнике!!!
    1. Владимир 10 августа 2018, 23:23 # 0
      Что касается отдыха в санатории, то прошу администрацию обратить внимание на полное отсутствие санитарии. По территории бегает стая бродячих собак. Они гадят, пьют из фонтана, бегают по пляжу, заходят в море и на детскую площадку. Ночью их лай мешает спать. Никому из персонала нет до этого дела. Воду в крытом бассейне за неделю меняли лишь один раз, а в открытом вообще не меняли. В крытом бассейне стоит запах плесени, пол скользкий.
      1. Владимир 11 августа 2018, 01:31 # 0
        Да ещё в столовой тарелки и чашки в большинстве своём с отбитыми краями, неприятно из таких кушать, да и еда разнообразием не блещет, каждый день одно и тоже.
      2. Владимир 10 августа 2018, 23:16(Комментарий был изменён) # 0
        Ужасный трансфер. Отдыхали семьёй 3 человека. Стоимость трансфера 9000. На вокзале в Адлере ждали микроавтобус 2 часа, затем водитель поехал в аэропорт, где ещё час стоял на солнцепеке, ждал ещё пассажиров. По приезде на рецепшене попросили чтобы обратный трансфер был не до вокзала, а до санатория «Южное взморье» в Адлере ( это в 2-х километрах от вокзала). Сказали не волнуйтесь, довезут до санатория. Накануне отъезда мы попросили чтобы выезд был около 9 часов, т.к. заезд в 10 часов. В итоге нас на трансфер записали на 10:30, а водитель категорически отказался везти нас куда либо кроме вокзала, сказав, что наши проблемы его не касаются. Девочка на рецепшене ( это было 6 августа) хамски заявила, что не устраивает, отказывайтесь от трансфера и езжайте сами, денег вам не вернут. В итоге за 9000 рублей водитель свозили нас в аэропорт и высадил с тяжелыми чемоданами на вокзале. Имя этого водителя- негодяя Сурен.
        1. Марина 27 июля 2018, 18:03 # 0
          Отдыхали в пансионате с 21 июля. Из плюсов — прекрасная территория, ухоженная и красивая с разными экзотическими растениями и деревьями, просторный номер со всеми удобствами: кондиционер, телевизор, холодильник. Правда. плохо с розетками — они заняты ТВ, холодильником и кондиционером. Чтобы зарядить телефон, надо что-то отключить((( Есть фен в ванной, но на очень коротком проводе, что не очень удобно(((Питание для очень невзыскательного туриста. Если любите вкусно покушать, это не сюда. Выбор блюд однообразный (курица, рыба, потроха), качество весьма среднее. Но главное — МОРЕ. Ради него собственно и ехали. Первые дни было нормально, а потом после дождя море превратилось в грязную лужу, мутную, с обломками дерева, листьями… Местные жители объяснили, что это река Бзыбь, впадающая в море приносит это всё с гор. Такого моря я нигде не видела(((( Радовала природа, вид с балкона на горы, Абхазия — благодатный край, но над сервисом ещё очень много надо работать.
          1. Клавдия Альбертовна 12 июня 2018, 22:49(Комментарий был изменён) # 0
            Отдыхали в пансионате с 30 мая по 11 июня 2018г. Все вполне соответствует — номер отличный(стандарт) 2хм. Довольно большой и хорошо укомплектован всем необходимым.Хорошая большая лоджия со столиком и креслами. Вечерами приятно было посидеть и полюбоваться видом на море(7эт). Трансфер четкий — встретили в Адлере и так же отвезли в Адлер без проблем.
            Пляж комфортный, все предусмотрено. Минус — музыка, на пляже хотелось послушать шум волн, а не зарубежные завывания. Кстати музыка это своеобразная болезнь пансионата — она везде — в лобби баре, на пляже, в машине, когда едешь на экскурсию.И звучит музыка вечерами до 12 ночи, а однажды была и до 3х утра. И несмотря на высокий этаж и закрытые окна, дверь, слышно довольно хорошо.
            Если Вы на отдыхе хотите тишины или у Вас маленькие дети, выбирайте номер с видом на горы. Много пишут про питание, конечно не уровень ресторана. Но выбор достаточно разнообразен, а вкус и качество как во многих столовках юга. Вода в море в это время конечно прохладная, вода чистейшая. Вечером и рано утром постоянно наблюдали за дельфинами.Дно и берег средняя и крупная галька. Хорошо ходить и купаться в специальных тапочках. Часть пляжа песок, на солнце он так раскалялся, что жгло подошву. Открытый бассейн довольно хороший, но маленький. Думаю в пик сезона в бассейне будут сплошные тела вместо воды, да и пространство для отдыха вокруг бассейна не рассчитано на большое количество отдыхающих. Территория великолепная — дендро парк с таким разнообразием растений, что не везде такие увидишь. Чистота на высоте — постоянно все моют и убирают, за это большое спасибо персоналу.Развлечений достаточно, особенно много времени уделялось детям — с ними занимались(есть детская комната), давая отдохнуть родителям. Ближе к 10 июня детей было довольно много, начиная с ясельного возраста.
            В заключении скажу — за небольшие деньги получили отличный отдых, кроме того и с погодой повезло — не было сильной жары, но все время солнышко пригревало.
            Планировать еще рано, но надеюсь следующим летом посетить этот пансионат и опять в мае.
            Да, еще — Wi-Fi есть в корпусе везде(бесплатно). Иногда и на пляже был доступен.
            1. Алия 02 июня 2018, 10:59 # 0
              Добрый день, хочу оставить отрицательный отзыв на девочек на ресепшн. Ужасные манеры разговора, клиента не слушают, дерзят и хамят!!! Только из за них все полученное положительное меркнет. Больше никогда сюда не приеду.
              1. Любовь 29 октября 2017, 17:51 # 0
                Отдыхали в октябре 2017 года.Начну с приезда в Адлер.Трансфер в Пицунду был почему то на двух машинах, т.е. нас просто выкинули со всем багажом в районе Казачьего рынка, а дальше тащились сами ( кто был- понимает какое это расстояние).Это вопрос к тур.агенству-за что нас так наказали ?! Сам пансионат- большое красивое здание. Номер у нас был 3-х комнатный люкс на 10 этаже.Номер нам понравился, хотя были кое какие вопросы (все таки люкс), но жить нам это не мешало. Вид на море, очень красиво ! В номере убирали, белье и полотенца меняли каждые 3 дня.Удивило, что нет кулеров с питьевой водой.Вокруг огромный дендро-парк, есть где погулять.Море чистое, но пляж галечный как и везде в Абхазии. Теперь о питании: это единственное, что нам ОЧЕНЬ не понравилось ! Хочу сказать, что мы и не рассчитывали на какие изыски, но... Еды много, всем хватало. Но даже самую простую еду не умеют вкусно приготовить (каша за 10 дней всегда была недоваренная, супы-отдельная песня), меню каждый день одно и тоже. Пансионату надо срочно менять шеф-повара ! На официальные экскурсии не ездили, слишком много побочных отвлечений (дегустации вина, меда, сыра и т.д). У пансионата всегда дежурят местные водители. Нам очень повезло с Раулем, он был у нас и гид и водитель, спокойный, вежливый, ездит без лихачества. Всем рекомендуем! Он нас познакомил с колоритом местной кухни, завозил в "Кафе-музей", где нас вкусно и недорого кормили. Посмотрели все что хотели. Обратный трансфер был прямо до вокзала, что порадовало. В целом поездкой довольны. С негативом от местных жителей не сталкивались: никто нам не хамил, в пансионате гаджеты, телефоны оставляли в номере.
                1. Сергей 06 октября 2017, 21:06 # 0
                  Добрый вечер отдыхал с 30-5 октября 2017! Все хорошо прилетели во время, все понравилось , единственное омрачило, то, что работники забыли автомобиль на трансфер в обратный путь, и после ругани автомобиль с опаздывание на 30 минут приехал ( 504 номер), но Водитель это, что-то пришлось с ним ругаться, гнал как...., ещё и возмущался, а девчонок с ресепшн вообще орал матом вот так гостеприимство! Спрашиваю когда приедем, в ответ не знаю..., вообщем хотелось выйти и взять такси, если бы не торопились так и сделали бы! А так все классно , много стариков , питание достойно , но однообразно, море хорошо, только вход каменист, надо брать коралловые тапки, анимация есть, а кафешки так себе, но в целом класс, если бы не Водитель (д....или обкуренный! Пожалуйста не надо таких водителей!
                  Заказ звонка

                  Все фотографии



                  Яндекс.Погода

                    Партнеры в КавМинВодах

                  • Санаторий «ПЛАЗА» Кисловодск подробнее
                  • Санаторий «ПЛАЗА» Железноводск подробнее
                  Статьи